【AGA治療レビュー】AGAオンクリのオンライン診療のやり方と体験談

AGAクリニックではオンライン診療が主流になりつつあります。時間とお金を節約するにはオンラインでの診療がおすすめです。

この記事では、AGAオンクリ（旧AGAオンラインクリニック）の体験談を解説します。予約の取り方から治療薬が自宅に届くまでを詳しく解説しますので、オンライン診療が初めての方に参考になると思います。

【STEP０】事前に準備しておくもの

カウンセリングを受ける前に以下のことを準備しておきましょう。

カウンセリングの日時と時間を第３希望まで決める

事前にカウンセリングの日時と時間を第３希望まで決めおきましょう。

予約する時に第1希望〜第3希望までを入力しなければならないので、今のうちから決めておいた方がいいです。

時間帯によっては既に予約がいっぱいのところもあるので、事前に確認しましょう。

空き時間の確認方法

ホームページを一番下までスクロールすると、リアルタイムな空き時間を確認する事ができます。

『○』が空いている時間で『✖』が予約できない時間です。日付は全部バラバラでもOK！

私は第１希望を17：00、第２希望を17：30、第３希望を18：00に決めました。

カウンセリングの時間は30分くらいなので、余裕を持って時間帯を決めましょう。

健康診断書の結果（直近一年以内）orお薬手帳

直近１年以内の健康診断書の結果かお薬手帳の準備をしておきましょう。

どちらかを写真に撮って送信する必要があります。

もし両方ない場合でも大丈夫ですが、お薬手帳アプリをダウンロードして設定する必要があります。後々設定方法の説明があるメールが届くのでダウンロードだけしておきましょう。

顔写真付きの本人確認ができるもの（免許証など）

免許証など顔写真付きの本人確認ができるものを用意しておきましょう。

カウンセリングの一番最初にカウンセラーの方に見せる必要があります。

クレジットカード

クレジットカードを用意しておきましょう。

決済手段にはクレジットカードの他にAmazon Payや代金引換決済が利用できます。何で決済するか考えておきましょう。

ZOOMアプリのダウンロード

ZOOMアプリのダウンロードを行いましょう。

AGAオンクリにオンライン診療はＺＯＯＭアプリをつかって行います。直前になって焦らないように事前にダウンロードしておきましょう。

サングラスやマスク

サングラスやマスクを準備しておきましょう。

AGAオンクリでのオンライン診療はマスクやサングラスをつけたままでもOKです。素顔のままではちょっと恥ずかしいと思う方は事前に準備しておきましょう。

今回私はサングラスとマスクをかけてやりました。

こんな感じ！

質問リスト

AGA治療に関して質問リストを作っておきましょう。

私の場合は以下のようなことを質問しました。

AGAオンクリ（マイページ）のパスワードを何にするか

AGAオンクリ（マイページ）のパスワードを何にするか事前に決めておきましょう。

治療薬を購入した場合、AGAオンクリのアカウントを作ることになります。事前にパスワードを何にするか決めておくと迷わずに済みます。

スマホの充電

スマホの充電をしておきましょう。

ZOOMをしている最中にスマホのバッテリーが切れてしまっては困ります。事前に充電をしっかりしておきましょう。

スマホを立てかけるところの確保

スマホを立てかけられるところを見つけておきましょう。

カウンセリングでM字部の撮影を行う際に、両手で髪をかきあげて撮影します。スマホを立てかけて置けるところがあると便利です。

こんな感じで撮影します。

スマホ画面縦向きのロックをオフにする

スマホ画面縦向きのロックをオフにしておきましょう。

私の場合、常にスマホ画面縦向きのロックしています。横にしてもスマホの画面が横にならない状態です。カウンセリングの最中に映像を見ながら行うことがあるので、その際に横画面の方が見やすいです。

カウンセリング前に横向きで見られるように設定しておきましょう。

【STEP１】カウンセリングの予約

カウンセリングの予約をしましょう。

以下のような流れになります。

【1】カウンセリングの予約

実際にAGAオンクリの予約をやってみましょう。

スマホ画面を使ってやっていくので同じようにやれば大丈夫です。

①カウンセリング予約をタップ

②お名前の入力

③フリガナを入力

④メールアドレスと電話番号を入力

メールアドレスを入力する時にほとんどの方がどこかからアドレスをコピーしてくると思うんですよ。

私の場合はiphoneの『連絡先』アプリに行ってメールアドレスをコピーしてきました。

コピーし終わってAGAオンクリの画面に戻ったら、以下のような画面になりました。

なぜ今ここで広告が出てくるんだ？と驚きましたが、ここで注意ポイント！

『あとで』

をクリックするとLINEアプリに飛んでしまうので、右上の『✖』マークをタップしましょう。

⑤カウンセリングの希望時間を選択

第１希望から第３希望までの日時と時間を選択します。

私は縦画面でやっていたのですが、土曜日が見切れてしまっています。

土曜日を選択したい場合はスマホを横にして横画面に切り替えましょう。

日付をタップすると時間帯の選択に移ります。

第３希望まで決めるので、この作業を３回繰り返します。

⑥希望コースの選択

どちらを選んでもほとんど一緒なんですが、基本的には『カウンセリングも希望する』を選んでおけば大丈夫です。

AGAの説明があるかないかの違いだけのようです。

⑦ご意見・ご要望の入力

無料カウンセリングだけを希望している方は、ここに『カウンセリングのみ希望』と入力しましょう。

書き忘れてしまってもカウンセリングの時にカウンセラーの方に言えば大丈夫だと思います。

⑧入力次項の確認

⑨利用規約に同意

最後に『送信する』をタップすれば完了です。

まだこの段階では仮予約です。正式に予約が完了するのはAGAオンクリから電話がかかってきてからになります。

『送信する』をタップすると画面が切り替わり、カウンセリングの仮予約が完了したページにうつります。

【2】AGAの基礎知識の動画を見る

仮予約完了のページを下にスクロールしていくとAGAの基礎知識がわかる動画があります。

とりあえず見ましょう。8分くらいあるので結構長いですが、丁寧にAGAのメカニズムを解説してくれます。

YouTubeで流れるのですが、この映像はYouTubeで検索しても見つけることができませんでした。おそらくこのページでしか見れないような限定公開になっているのでしょう。

【3】確認メールの確認

仮予約完了と同時に登録したメールアドレスに以下のような確認メールが届きます。

希望時間帯に間違いがないかしっかり確認しましょう。

【STEP２】AGAオンクリからの連絡

AGAオンクリから予約した日から1営業以内に電話とメールが来ます。

それぞれの内容について詳しく書いていきます。

【１】AGAオンクリからの電話

AGAオンクリから電話が来ます。

電話か来る事は仮予約の確認メールの時に書いてあったのでわかっていましたが、なぜか緊張してしまいました笑

私がAGAオンクリに申し込んだ時間がAM5時だったのですが、本人確認の電話が来たのは同日のAM10時でした。

優しく語り掛けるように話してくれるので緊張がほぐれます。

ここでの電話の内容は主に以下の3つ

カウンセリング時間の確定

予約する時に第１希望から第３希望まで選択しましたが、どの時間帯に決まったか教えてくれます。

私の場合は第１希望で決まりましたが、予約状況により第２や第３になるかもしれませんね。

生年月日を告げる

生年月日を聞かれます

カウンセリングの時に生年月日で本人確認するため必要みたいですね。

昭和〇〇年の〇〇月〇〇と告げました。

健康診断書など持ってるかの確認

健康診断書やお薬手帳をもっているかを聞かれます。

電話と同時にメールも届いてるみたいなので、メールの送信リンクけら健康診断書の写真を送ってくれとのことでした。

zoomでビデオ通話

zoomアプリを使ってビデオ通話をするのでダウンロードをお願いしますとの事でした。

質問などないか

質問があれば聞いてみましょう。

【２】AGAオンクリからのメール

電話と同時くらいの時間帯に登録したメール宛にメールが3通届きます。

電話が来た時間が10:05

1通目のメールが10:06

2通目のメールが10:11

3通目のメールが10:24

少し時間差で届きます。

①1通目のメール（予約確定のメール）

以下のようなメールが届きます。

内容はカウンセリングの時間の確定メールです。電話で既に聞いていたのでわかっていましたが、忘れた時のためにいつでも確認できますね。

②2通目のメール（健康診断書の提出方法）

以下のようなメールが届きます。

内容は健康診断書かお薬手帳の提出方法が記載されています。

基本的に以下のどちらか一つの提出が必要です。

直近一年以内の健康診断書

直近一年以内の健康診断書の場合、撮影時に「名前」「検査結果内容」がわかるように全体を撮影します。裏面にも診断書内容が記載されているのら、そちらも撮影します。

お薬手帳の場合

お薬手帳の場合、直近処方されている薬のページを撮影します。

お薬手帳アプリ

健康診断書もお薬手帳のどちらもない場合は、お薬手帳アプリをダウンロードして設定しましょう。

設定や提出までがけっこう面倒なので、できれば健康診断書かお薬手帳のどちらかの提出がおすすめです。

③3通目のメール（予約確認のメール）

以下のようなメールが届きます。

内容は、オンライン診療当日の流れについての説明です。

以下のような流れになります。

【STEP３】３時間前のメール

カウンセリング時間の３時間前に以下のようなメールが届きます。

私の予約時間は17:00でしたのでメールが届いたのは14:09でした。

メールの内容は以下のことです。

ZOOMアプリのインストールと顔写真付きの本人確認ができるもの準備を忘れずにしましょう。

私もせっかくなのでサングラスとマスクを着用してカウンセリングを受けたいと思います。

こんな感じ！

【STEP４】カウンセリング

私の希望時間はPM5:00でしたので、5分前のPM4:55にスタンバイ。

AGA治療が初めてではない私でしたが、かなりドキドキ中…。初めての方ならもっと緊張するんでしょうけど、薄毛改善のために頑張りましょう！

時間になったらURLをタップしてZOOMスタート

希望した時間になったら３時間前にきたメールのURLをタップしてＺＯＯＭが始まります。

ここでトラブルが！！！

URLをタップしてもZOOMアプリが立ち上がらない！！

えっ！？何？どうやってＺＯＯＭアプリ開かれんの？

こんな感じにテンパってしまいましたが、やり方が間違っていたようです。皆さんには直前で焦らないようにやり方を説明していきますね。

私はiphoneユーザーですのでiphoneの場合のやり方を説明します。Androidのスマホはわかりません。ごめんなさい…

①カウンセリング３時間前の確認メールにある下記のURLをタップ

以下のような画面になる

ここで『Google』アプリを立ち上げてしまい、うまくZOOMにつながりませんでした。

②デフォルトのブラウザアプリをタップ

ここをタップしたら自動的にZOOMアプリが立ち上がりました。

カウンセラーとのカウンセリングスタート

カウンセラーとのカウンセリングが始まります。

①顔写真付きの身分証の提示

まずは事前に準備しておいた顔写真付き身分証（免許証など）をカメラに向かって見せます。

②氏名と年齢を告げる

氏名と年齢を聞かれるので答えましょう。

③問診

問診が始まります。

問診内容は以下のようなことを聞かれました。

現在服用中の薬も聞かれます。私はデュタステリドを飲んでいたので、AGA治療薬を服用中だと答えるといろいろ質問されるので答えましょう。

④頭皮の写真撮影

頭皮の写真を撮ってくれます。

生え際を撮影するので、スマホを持ったままだとやりづらいです。スマホを立てかけておける場所を事前に用意しておきましょう。

以下の写真のように両手で髪をかきあげます。

生え際の次は頭頂部の写真です。スマホを持ったままつむじ周りが写るようにします。自分だとどのへんかわかりづらいですが、カウンセラーさんが指示してくれますので大丈夫です。

⑤撮影した写真の確認

撮影した写真がZOOMの画面に映し出されます。

写真と一緒に『ハミルトン・ノーウッド分類』という有名は薄毛の進行パターンをあらわした図も出てきます。

スマホを横にした方が見えやすいという指示がありましたので、ここで横画面に切り替えました。

後々医師との診療の時に、撮影した写真２枚とハミルトン・ノーウッド分類を用いて、AGAの進行具合がどのへんなのかを教えてくれるそうです。

⑥治療薬の種類と料金の説明

治療薬の説明と料金の説明をしてくれます。

私の場合はデュタステリドだけを継続して服用することを告げていたので、デュタステリドの料金の説明だけで終わりました。

AGA治療が初めての方には詳しく説明してくれるので安心してください。説明を受けながらどの治療薬を服用するのかを決めます。

これでカウンセラーとのカウンセリングは終了になります。この後、事前に医師に聞いておきたいことなどがあればカウンセラーの方に聞いておくことができます。

カウンセラーとの質問タイム

今回オンライン診療を受けるということで事前に聞いておきたいことをリストアップしていました。

質問する内容は以下のことです。

これらのことをカウンセラーの方に聞いていきたいと思います。

フィナステリドとデュタステリドは日本製ですか？

フィナステリドとデュタステリドは日本製なのかを質問しました。

海外製は品質に不安があるためできれば避けたいですからね。

AGA治療薬を服用しながらの妊活は可能か？

AGA治療薬を服用しながらの妊活は可能なのか質問しました。

フィナステリドとデュタステリドが妊活に及ぼす影響としてあるのが以下の２つです。

フィナステリドやデュタステリドは奇形児が生まれるという噂があるのですが、実際に奇形児が生まれた事例はありません。しかし、極めて低い確率ですがゼロではないんですよね。

確率がゼロではない以上医師の方も簡単に大丈夫と言えないのが現状のようです。

不妊の原因になる可能性としては、薬の副作用で精液量が減少してしまい妊娠する確率が下がってしまう可能性があります。服用をやめれば精液量も戻ると言われています。

これらの副作用の可能性があることを考えて、服用の判断は患者の方次第ということになるわけです。

デュタステリドのメーカーが変わることによって効果は変わらないか？

デュタステリドのメーカーが変わっても効果は変わらないか質問しました。

フィナステリドからデュタステリド、デュタステリドからフィナステリドに変更した場合は全く違う薬になるので、初期脱毛の発現率は多少高くなるとのことです。

デュタステリド12ヶ月分とミノタブ3ヶ月分の処方は可能か？

デュタステリド12ヶ月分とミノタブ3ヶ月分の処方は可能かと質問しました。

なぜこの質問をしたかというと、ミノタブは低用量から始めるのが基本とされています。私もミノタブを飲む場合は１錠を４分割にして1.25ｍｇから飲みたいと考えていました。

その場合、デュタステリドを12ヵ月分とミノタブを３ヶ月分さえ注文すれば、両方とも12ヶ月分服用できるという計算になります。治療薬代節約のためです。

カウンセラーさんの答えは、

許可が下りないということはないと思うのですが、もしダメだった場合はミノタブだけ別のクリニックで購入することも可能なので心配する必要はないでしょう。

１ヶ月分だけ購入した場合、次月以降分の治療薬を購入するには？

１ヶ月間だけ治療薬を購入した場合、次月以降分の治療薬を購入するにはどのような手順が必要なのか質問しました。

今回は１ヶ月分だけ購入したので、医師も１ヶ月の処方しか認めていないという状態になります。ですからそれ以降の治療薬を購入するには、医師の診察を受ける必要があるとのことでした。

定期的な診察はないのか？

定期的な診察はないのかを質問しました。

基本的に治療薬を購入する時以外は医師との診察はないようです。

12ヶ月分を購入した場合、12ヶ月後に治療薬がなくなってしまうので医師の診察を受けて再度治療薬を購入するという流れです。

最長で12ヶ月分しか買えないので、最低でも12ヶ月に１回は診察があるということになります。

全額保証が対象になるにはクリニックに行かないとダメ？

全額保証の条件に

クリニックでの写真撮影、経過観察を行っていただける方（最低月1回）

という条件があります。

クリニックでの写真撮影ってことは、オンライン診療だけではダメなの？そもそも店舗ってあるんだっけ？

と思ったので質問してみました。

今回のようにZOOMでM字部と頭頂部の写真を撮ってもらいましたが、これで写真撮影はOKのようです。しかし、全額保証が対象になるには以下のような条件があるので要確認です。

カウンセリング終了

これでカウンセリングは終了です。だいだい20分くらいでした。

今回は私がAGA治療の経験者であるということで、AGAの基礎知識の説明は省いてくれたようです。

質問はたくさんしてしまったのですが、丁寧に優しくカウンセラーの方に教えていただきました。評判通りで好印象なカウンセラーの方でした。

この後に医師との診察がありました。

時間帯によっては別日になったりするようですが、私の場合はすぐに始まりました。

【STEP５】医師との診察

医師との診察が始まります。ZOOMの画面には移りませんでしたがカウンセラーの方もいました。

まずはカウンセラーの方から医師にカウンセリングの内容が報告されます。

その後いろいろと私に説明がありますが…

カウンセラーの方がすごくゆっくりと丁寧に話されてくれたので聞き取りやすかったのですが、医師は２倍速くらいの速さです。集中して聞きましょう。

AGA診断

まずはAGA診断されます。

ハミルトン・ノーウッド分類の表が映し出されて、現在の進行がどのへんなのかを教えてくれます。

私のAGA診断は『M字タイプのⅣ型』という診断を受けました。

契約プランの説明

カウンセリングの時に決めた契約プランの治療薬について説明があります。

私はデュタステリドのみの購入でしたので、効果や副作用、注意点などの説明がありました。

医師との質問タイム

質問があれば聞いてみましょう。

私は特に質問することがなかったので何もしませんでした。

本当に医師の話すスピードが速いので圧倒されてしまいます。

医師との診察終了

医師との診察が終了しました。だいたい３分くらいです。

とりあえず話すスピードがかなり速いのと、流れ作業のように文章を淡々と読んでいる感じの印象を受けました。

口コミにもあったように、「カウンセラーの方はすごくよかったのですが、医師はちょっと…」という意味が理解できました。

このあと再度カウンセラーの方に変わるので、聞き忘れていたことなどがあればそっちで聞けば大丈夫だと思います。

【STEP６】治療薬の決済

カウンセラーの方に切り替わり治療薬の決済方法の説明があります。

決済のURLが届く

登録したメールアドレスに決済のURLが書いてある以下のようなメールが届きます。

ZOOMをつないだままにして決済の手続きに移ります。わからないことがあればカウンセラーの方が教えてくれます。

服用時の注意点の説明

ZOOMに再度戻り、治療薬の服用時の注意点を説明されます。

カウンセリングや診察のサービスは契約期間中なら無料で行うことができるようです。何か気になることや質問があれば気軽に相談してみましょう。

治療薬の契約は自動更新ではないため、契約期間が過ぎても勝手に送られてくることはありません。薬がなくなる１週間前には忘れずにカウンセリングを予約しましょう。

質問タイム

最後に質問タイムがあります。

何か聞きたいことがあれば聞いてみましょう。

決済完了のメールが届く

決済が完了すると以下のようなメールが届きます。

契約したプランに間違いがないか確認しましょう。

これでオンライン診療が終了しました。17:00スタートで終わったのが17:30くらいですので30分間ですね。

【STEP７】治療薬が自宅に届く

オンライン診療をした３日後に治療薬がゆうパックで配達されてきました。

依頼主には『AGAオンクリ』の名前は一切なく院長名が書いてあり、品名には『パッケージA（初月）』と書いてあります。

梱包箱の大きさ

梱包されている箱の大きさはこんな感じです。

縦×横×高さの寸法は約12.5cm×21.0×9.5cmくらいです。

中身に入っている物

中身に入っている物です。

薬が入っている箱の寸法は、

縦×横×高さの寸法は約6.0cm×12.0×2.5cmくらいです。

AGA治療薬の他に、服用時の注意点や定期カウンセリングの案内などが入っていました。

AGAオンクリのオンライン診療の感想

やってみての感想は、最初は緊張したけどかなり簡単でした。

皮膚科でのAGA治療も経験している私ですが、断然AGAクリニックの方がおすすめです。皮膚科では他の患者や女性の看護師さんもいるので、かなり恥ずかしい思いをした経験がありますからね。

口コミ通りでした

AGAオンクリのオンライン診療を受ける前に口コミを見たのですが、その通りの印象でした。

AGAオンクリに事前情報⇩

• スタッフさんの対応もオンラインですがとても丁寧で、安心できました。
• 高額プランへの勧誘などが全然なかった
• カウンセラーの方は話をよく聞いてくれて終始感じが良かったんですが、最後の方に出てきた医者の対応が悪かった。

本当にカウンセラーの対応がすごく良かったです。話し方もゆっくりでとても聞き取りやすく、何でも相談しやすかったです。

医師の方の対応も全然悪くなかったのですが、かなり早口で説明されて圧倒されてしまいます。すごく忙しそうな印象で、質問とかして時間をとってしまっては申し訳ないという思いになってしまいました。

基本的には質問はカウンセラーの方にした方がいいと思います。AGAに関しての知識が豊富なので何でも答えてくれます。

本当にAGAオンクリでオンライン診療を受けて良かったと思いました。

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